প্রশ্ন
প্রশ্ন 1: এআইটিআই প্রধানত কোন পণ্যের লেনদেন করে?
A1: AITI সুইচিং, রাউটিং, ওয়্যারলেস, সিকিউরিটি, সার্ভার, সহযোগিতা এবং অন্যান্য সম্পূর্ণ বিভাগ সহ Cisco পণ্যগুলির সম্পূর্ণ পরিসরের বিক্রয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যার সবকটিই নতুন এবং আসল।
প্রশ্ন 2: পণ্যের উত্সগুলি কি অনুগত?
A2: হ্যাঁ। সমস্ত Cisco পণ্যগুলি Cisco-এর অফিসিয়াল অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটরদের কাছ থেকে, সনাক্তযোগ্য এবং যাচাইযোগ্য। AITI সম্পূর্ণ পণ্য উত্স শংসাপত্র এবং মূল প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি নথি প্রদান করবে।
প্রশ্ন 3: AITI কি ব্যক্তিগত/খুচরা ক্রয়কে সমর্থন করে?
A3: না। AITI চ্যানেল পার্টনার, সিস্টেম ইন্টিগ্রেটর, ডিস্ট্রিবিউটর এবং বড় উদ্যোগ সহ B2B গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং খুচরা ব্যবসায় জড়িত নয়।
প্রশ্ন 4: অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া এবং বিতরণের জন্য কতক্ষণ লাগে?
A4: 1 ঘন্টার মধ্যে স্ট্যান্ডার্ড তদন্ত প্রতিক্রিয়া; 24 ঘন্টার মধ্যে জটিল প্রকল্পগুলির জন্য উদ্ধৃতি এবং পরিকল্পনা; স্পট পণ্য 24-48 ঘন্টার মধ্যে পাঠানো; চুক্তিতে সম্মত হিসাবে স্থিরভাবে সরবরাহ করা ফিউচার পণ্য।
প্রশ্ন 5: এটি কি বিডিং এবং ব্যাচ সোর্সিং প্রকল্পগুলিকে সমর্থন করে?
A5: হ্যাঁ। AITI ওয়ান-স্টপ সাপোর্ট যেমন প্রজেক্ট-লেভেল কোটেশন, সংরক্ষিত ইনভেন্টরি, ব্যাচ ডেলিভারি এবং সাপোর্টিং কোয়ালিফিকেশন ডকুমেন্ট প্রদান করতে পারে, বিভিন্ন প্রোজেক্টের প্রয়োজন যেমন বিডিং এবং ব্যাচ সোর্সিং এর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে।
প্রশ্ন 6: পণ্যগুলির কি ওয়ারেন্টি আছে? বিক্রয়োত্তর পরিষেবা-এবং RMA কীভাবে পরিচালনা করবেন?
A6: সমস্ত নতুন পণ্য Cisco আসল প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি উপভোগ করে; AITI সম্পূর্ণ বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করে, গ্রাহকদের ওয়ারেন্টি নিবন্ধন, RMA আবেদন, মেরামত ট্র্যাকিং এবং অন্যান্য বিষয়ে সহায়তা করে-বিক্রয়-পরবর্তী সেবা নিশ্চিত করতে।
প্রশ্ন 7: AITI কি বিশ্বব্যাপী শিপিং পরিষেবা প্রদান করে?
A7: হ্যাঁ। AITI উত্তর আমেরিকা, মধ্যপ্রাচ্য, ইউরোপ এবং এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলকে কভার করে একটি সাপ্লাই চেইন নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে, যা গ্লোবাল কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং লজিস্টিকস এবং ডিস্ট্রিবিউশনকে সমর্থন করে, যা বিভিন্ন অঞ্চলে গ্রাহকদের ডেলিভারি চাহিদা মেটাতে পারে।